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これまで受けてきた相談などを元に、悪徳業者の手口をまとめてみました。 １、悪徳業者はこうやってアナタに近づいてくる ●商品販売目的を隠し、電話でアポを取る 以下のようなことを言って、アポを取り、消費者宅にやってきます。電話の段階では、商品の販売目的を告げないのがポイントです。 例、 ただ今、無料でホームエステを体験していただいています。一度、体験するだけで、肌がつるつるになったり、ウエストや気になる部分がやせま すよ。 そして、無料体験の後に、商品の購入をすすめるのです。 ２、悪徳業者がよく使う販売テクニック 以下のようなテクニックを使い、契約させます。 ●不安をあおる 「このまま何もしないと肌がボロボロになります。」、「（出産直後の人に対し）今何とかしないと体型が戻らず取り返しがつかなくなります」などと言って、不安をあおる。 ●値段への抵抗を少なくするトーク 業者は何十万円もする美容機器を販売するわけですが、多くの消費者にとって 高い と感じる価格でしょう。しかし、以下のようなことを行うことにより、高い と感じにくくさせるのです。 例、 美容機器を勧める前に美容機器の２倍近くの価格のホームエステサービスを勧める。 消費者が断ったところで、「せっかくのチャンスをこのまま逃してしまうのは惜しいですから、特別にこの機器を４０万円で販売します。一般の方には販売していないので、他の人には買ったとは言わないで下さいね。クレームがきますから」 などと言って、商品の購入を勧める。 上記の場合だといきなり４０万円という価格を提示するより、その２倍近くの価格を提示してから４０万円という価格を提示するといきなり４０万円という価格を提示した場合より安く感じる可能性が高いのです。 ●オーバートーク 商品を利用すれば、必ずキレイになる、やせる と言ったことをいう業者もいます。 効果は人により変わると思われますので、必ず効果が出るようなことを言われた場合は注意しましょう。 ●長時間にわたりしつこく勧誘 何時間にもわたり、不安をあおったり、断っても、「今日でなくてはこの商品は買えません」と勧誘を続けたりします。 最初は断っていた消費者も勧誘が２時間、３時間と長引くにつれ、精神的に疲れてきてしまい、根負けして契約してしまうという例がよく見られます。 |
